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01-流失的定义和原因【xyz资源网：xyz .com】.mp4
02-留存的定义及重要性【xyz资源网：xyz .com】.mp4
03-流失预警【xyz资源网：xyz .com】.mp4
04-RFM模型【xyz资源网：xyz .com】.mp4
05-RFM模型的运用【xyz资源网：xyz .com】.mp4
06-RFM管理的原型制作【xyz资源网：xyz .com】.mp4
07-短信管理和PUSH管理原型制作【xyz资源网：xyz .com】.mp4
08-流失用户挽回【xyz资源网：xyz .com】.mp4
09-积分体系的定义和作用【xyz资源网：xyz .com】.mp4
10-积分体系的搭建【xyz资源网：xyz .com】.mp4
11-黑白名单的产品设计【xyz资源网：xyz .com】.mp4
12-积分管理的产品设计【xyz资源网：xyz .com】.mp4
13-积分的人工后台干预【xyz资源网：xyz .com】.mp4
14-积分任务体系【xyz资源网：xyz .com】.mp4
15-积分商城【xyz资源网：xyz .com】.mp4
16-第四节内容总结【xyz资源网：xyz .com】.mp4